Frequently Asked Questions
Versandkosten
Versandkosten Schweiz und Liechtenstein CHF 9.90
Lieferbedingungen
Unsere Pakete werden mit DPD/DHL versendet. Nachdem das Paket/die Pakete unser Lager verlassen haben, wird ein Versandbestätigungsmail inkl. Trackingnummer an die in der Bestellung angegebene Mailadresse versendet.
Retouren
Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung an uns retourniert werden.
Für eine Rücksendung muss bei uns unter info@sportoptions.ch das Retourenformular angefordert werden. Es ist wichtig, dass dieses Formular ausgefüllt und mit der zu retournierenden Ware und dem Lieferschein, an die auf dem Formular aufgeführte Adresse zurückgeschickt wird. Wenn das Formular nicht oder nur teilweise ausgefüllt ist, kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Sendung kommen. Die Kosten für Retouren trägt der Käufer/die Käuferin.
Werden die Artikel nicht aus Garantiegründen retourniert, können sie nur ungetragen und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgenommen werden. Beachten Sie hierzu bitte die Hinweise auf dem Retourenformular.